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抓服务 解难题 净心灵 暖人心
发布时间2019-12-19 16:08 来源:未知 作者:admin
宽城职教中心在“不忘初心,牢记使命”主题教育中,把强化理论学习与解决实际问题有机统一,结合党的十九届四中全会关于“一切行政机关为人民服务、对人民负责,建设人民满意的服务型政府”的战略规划,在后勤服务与管理中围绕“查问题”与“当下改” , 集中解决群众反映强烈的突出问题等方面巩固和深化主题教育成果,收到了良好的教育成效。
抓服务重在解难题。
高度重视学生安全工作,为学生提供生活便利、免除学生吃住等方面的后顾之忧。投资8万元重新铺设宿舍用水管道,解决了四楼以上集中时间用水不足问题;投资14万元为食堂楼顶做了防水,解决了外面“大下”,屋里“小下”,外面“不下”,屋里“还下”的尴尬局面;投资10万元更换了食堂部分棚顶,添置了餐桌,维修了大型餐厅设备。针对学生一人多“卡”,既不方便管理,又增加费用,而且容易丢失问题,学校经过多方咨询比较,实施了“一卡通”管理措施,即把学生请销假、饭卡、图书借阅卡、亲情电话卡“四卡”合一,实现一卡在手,享受多项服务,学生生活方便了、费用降低了,也不用带更多的现金,家长在家就可以为孩子充值,还能利用学校微信平台及时了解学生在校表现和消费情况,提高了家校共育成效。
抓服务结合净心灵。
充分利用学生吃饭和休息等“课余”时间对学生进行爱国主义、政策法规、热爱劳动、勤俭节约、预防疾病、文明和谐等方面的教育,在宿舍和食堂新增文化宣传展板80块,安装电视12台,吃饭时可以观看新闻,休息时互相探讨人生,营造了时时受教育,处处受教育,人人受教育的良好氛围。
抓服务不忘暖人心。
在食品安全及食堂日常监管中提出“三提一降”措施。即提高食品安全意识,实施“明厨亮灶”工程,从食品原材料的采购、加工制造到销售各环节规范化、程序化,师生定期检查,时时监督;提高饭菜质量,适当改变花色,增加家常菜系,使用保温售饭台;提升服务水平,倡导微笑服务,主动服务,耐心服务,营造文明和谐的用餐关系;降低饭菜价格,按照学校要求,食堂对绝大多数副食降价0.5—1元钱,并增加平价饭菜窗口,坚持实施第二碗米饭免费制度。同时,推出食堂“免费汤”、“爱心伞”、餐厅棉坐垫、温馨提示牌、脚下防滑垫等多项暖心措施,点点滴滴让学生体验到“家”的感觉,爱的温馨,能够静下心来认认真真学理论,踏踏实实练技能。